Introductie
Yntro ontwikkelt en verkoopt vastgoed en verhuurt daarnaast hotelkamers, vakantiewoningen en appartementen aan de kust wanneer eigenaars er zelf niet verblijven.
In 2022 kreeg Yntro een nieuwe positionering, met ontzorging als centraal idee. Eigenaars moesten zich zo weinig mogelijk zorgen hoeven maken over de verhuur en het onderhoud van hun vastgoed aan zee. Om die nieuwe aanpak bekend te maken, zocht Yntro naar een contentgerichte strategie die verder ging dan klassieke verkoopcommunicatie. Zo kwamen ze bij MakeWaves terecht.
Het was eigenlijk opnieuw beginnen van nul. Dat gaf ons veel mogelijkheden, omdat we geen rekening hoefden te houden met een bestaande merkbekendheid. Tegelijk konden we ook niet verder bouwen op een verhaal dat al bekend was.
— Lorenzo Verleye, Marketing Manager bij Yntro
Onze aanpak
We ontwikkelden een contentkalender met verschillende thema’s die de nieuwe positionering van Yntro duidelijk maakten. Daarnaast zetten we advertenties in die inspeelden op de noden van verschillende doelgroepen. Enerzijds tweeverdieners met weinig tijd voor administratie, anderzijds mensen die hun vastgoed aan de kust ook als investering en extra inkomstenbron bekijken.
Toen de content op Facebook en Instagram steeds meer bereik en reacties opleverde, breidden we de aanpak verder uit. We combineerden blogs en video's om ook mensen te bereiken die zich nog aan het oriënteren waren en vooral antwoorden zochten op hun vragen.
Een van de eerste video's, waarin een tevreden klant zijn ervaring met Yntro deelde, werd een sterk onderdeel van de campagne.
Dit had zelfs in onze stoutste dromen niet beter kunnen gaan. De klant vertelde enthousiast over ons en bracht onze nieuwe filosofie perfect naar voren.
— Lorenzo Verleye, Marketing Manager bij Yntro
Resultaten
De consistente aanpak zorgde voor een gemiddelde engagement rate van 6,3% op Facebook en Instagram. Dat lag aanzienlijk boven het gemiddelde van minder dan 1% voor bedrijven.
De samenwerking werd in 2023 en 2024 verlengd. Op basis van de resultaten uit 2022 verschoof de focus van het aantal leads naar de kwaliteit ervan.
De resultaten:
- €16,04 cost per lead, tegenover een benchmark van €20
- 150% boven de doelstelling voor nieuwe contacten via Google Ads
- €8 kost per contact via Google Ads
Door content en performance marketing te combineren, kon Yntro niet alleen meer potentiële klanten bereiken, maar ook gerichter inspelen op hun vragen en behoeften.
De samenwerking met MakeWaves is bijzonder omdat de communicatielijnen heel kort zijn. Daardoor kunnen we snel schakelen. Ze combineren de voordelen van een lokale partner met de kennis en het netwerk die je eerder bij een groot bureau verwacht.
— Lorenzo Verleye, Marketing Manager bij Yntro
